Citas, exámenes y terapias
Servicio de acompañamiento a citas médicas y exámenes
Nuestro servicio de acompañamiento a citas médicas lleva a tu familiar a consultas, exámenes o terapias, espera con él, anota las indicaciones y lo regresa a casa. Se programa por horas, desde 4 horas.
Califica este servicio
Desde $20.000 por hora con cuidadora (mínimo 4 h)
- Recogida en casa y regreso con el transporte que dispongas
- Compañía en trámites, salas de espera y consulta
- Notas de las indicaciones y próximas citas para la familia
Para quién es
Cuando nadie de la familia puede ir a la cita
Una cita médica en Bogotá rara vez dura lo que dice la orden. Hay que salir con tiempo por la Autopista Norte o la Séptima, hacer fila en admisiones, esperar el turno y, a veces, subir a otro piso para un examen. Para una persona mayor que se cansa o se desorienta, ir sola no es buena idea, y para la familia sacar tiempo del trabajo cada vez tampoco es fácil.
Nuestro servicio de acompañamiento para adultos mayores resuelve ese hueco: una persona verificada va con tu familiar de principio a fin y te cuenta lo que dijo el médico.
- Consultas de control con especialistas
- Exámenes de laboratorio o de imágenes, incluso con sedación
- Terapias físicas o de lenguaje de varias sesiones
- Trámites en la EPS o la farmacia para reclamar medicamentos
Qué incluye
Qué incluye el acompañamiento a una cita
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Salida desde casa
Llega con tiempo, ayuda a tu familiar a alistarse y revisa que lleve documentos, órdenes y la lista de medicamentos.
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Traslado acompañado
Va con tu familiar en el taxi, la plataforma o el carro con conductor que disponga la familia.
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Trámites y esperas
Lo acompaña en admisiones, autorizaciones y salas de espera, pendiente de que tome agua y vaya al baño si la espera es larga.
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Notas de la consulta
Si tu familiar y el médico lo permiten, entra a la consulta y anota las indicaciones para la familia.
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Próximas citas
Anota las fechas de control, los exámenes pendientes y lo que hay que llevar la próxima vez.
Reporte al terminar
Te envía por WhatsApp o correo un resumen de lo que anotó, sin interpretarlo clínicamente.
Qué no incluye
Lo que no hace la acompañante
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Decisiones médicas
No decide sobre el tratamiento, no firma consentimientos y no interpreta resultados. Eso le corresponde a tu familiar, con el apoyo de la familia, y al médico.
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Atención en salud
Si en la cita ordenan inyecciones o curaciones, los realiza tu EPS o una IPS habilitada, con la que contratas directamente.
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Conducir o pagar
No conduce el carro de la familia ni paga con dinero propio o con las tarjetas de tu familiar. Transporte y copagos los dispone la familia.
Guía del servicio
Todo sobre acompañamiento a citas
Antes de la cita: documentos, órdenes y preparación
Un buen acompañamiento empieza el día anterior. Cuando agendas el servicio te pedimos la hora y el lugar de la cita, si es en ayunas y qué hay que llevar. La acompañante llega a la casa con tiempo, para que nadie salga corriendo ni se quede un papel en la mesa.
Antes de salir revisa con tu familiar:
- Documento de identidad y carné de la EPS o de la medicina prepagada.
- Orden médica, autorización y resultados de exámenes anteriores.
- Lista de medicamentos actuales y las preguntas que la familia quiere hacerle al médico.
- Un saco o una chaqueta: en Bogotá la mañana puede empezar con sol y terminar en aguacero.
Durante la cita: trámites, esperas y notas para la familia
La acompañante hace fila con tu familiar en admisiones, le ayuda con la autorización y espera a su lado hasta que lo llamen. Si la espera se alarga, está pendiente de que vaya al baño, tome agua y no pase frío.
En la consulta entra solo si tu familiar y el médico lo permiten. Su papel es anotar: lo que explicó el médico, los cambios de medicamentos, los exámenes que pidieron y la fecha del próximo control. No responde por tu familiar ni decide nada; si hay que tomar una decisión, te llama.
Si la cita termina en una hospitalización, podemos seguir con un acompañamiento durante una hospitalización en la misma clínica. Y si la clínica te pidió un acompañante para un examen o para quedarse con tu familiar, aquí explicamos qué es un acompañante permanente y cuándo lo exigen.
Después: regreso a casa y reporte
Al salir, la acompañante regresa con tu familiar en el transporte que dispusiste, lo deja instalado y, si hace falta, le sirve algo de comer. Luego te enviamos por WhatsApp o correo lo que anotó: indicaciones, próximas citas y documentos pendientes, sin interpretarlos clínicamente.
Si quieres que se quede unas horas más en casa, se suman como cuidado por horas. Este acompañamiento para adultos mayores en Bogotá funciona desde el norte y el noroccidente de la ciudad; aquí puedes ver las clínicas del norte de Bogotá y los barrios que cubrimos.
Si estás comparando empresas de acompañamiento a personas mayores, haz tres preguntas antes de decidir: si verifican identidad, referencias y antecedentes de quien va a acompañar; si te envían un reporte escrito después de cada cita, y si el precio que te dan ya incluye impuestos.
Tarifa por horas
El servicio de acompañamiento al adulto mayor en citas se cobra como servicio por horas con cuidadora: desde $20.000 por hora entre semana, con un mínimo de 4 horas por servicio. Cuatro horas suelen alcanzar para el traslado, la espera, la consulta y el regreso dentro del norte de Bogotá; si la cita se extiende, se suman las horas adicionales. Consulta la tarifa por hora de sábados, domingos y festivos.
Precios de referencia 2026, IVA incluido. El valor final depende del horario, los días y las necesidades de tu familiar; te lo confirmamos por escrito antes de empezar.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre acompañamiento a citas
¿La acompañante entra a la consulta con mi familiar?
Si tu familiar y el médico lo permiten, sí. Dentro de la consulta toma nota de las indicaciones para la familia: cambios de medicamentos, exámenes pedidos y fecha del próximo control. No toma decisiones médicas, no responde por tu familiar ni firma consentimientos. Si tu familiar prefiere entrar solo, la acompañante espera afuera y después le ayuda a recordar lo que dijo el médico.
¿Cómo se transporta mi familiar a la cita?
En el medio que la familia disponga: taxi, plataforma o carro con conductor. La acompañante va con tu familiar en el trayecto, le ayuda a subir y a bajar y está pendiente de sus cosas, pero no conduce ni paga con dinero propio. Si usas una plataforma, puedes pedir el viaje desde tu celular y seguir el recorrido en tiempo real.
¿Pueden acompañar a exámenes que requieren sedación?
Sí. En esos casos la institución suele exigir un adulto acompañante para la salida, porque tu familiar no puede irse solo después de la sedación. Antes de agendar, confirma con la clínica o el laboratorio si acepta a una acompañante que no sea de la familia; algunas piden una autorización firmada. La acompañante se queda hasta dejarlo en casa.
¿Cuánto dura un servicio de acompañamiento a citas?
Se programa por horas con un mínimo de 4, que suelen cubrir traslado, espera, consulta y regreso. Si la cita se extiende, por ejemplo porque el médico va atrasado o piden un examen adicional ese mismo día, se suman las horas adicionales. Para exámenes largos o varias citas seguidas conviene reservar más horas desde el principio.
¿Me envían un reporte de lo que dijo el médico?
Sí. Al terminar te enviamos por WhatsApp o correo las indicaciones, los exámenes pendientes y las próximas citas que anotó la acompañante. Es un registro fiel de lo que se dijo, sin interpretarlo clínicamente: si algo no queda claro, lo mejor es llamar al consultorio o preguntarlo en el próximo control. Las órdenes y fórmulas que entreguen vuelven a casa con tu familiar.
¿Pueden acompañar a mi familiar a reclamar medicamentos o resultados?
Sí, lo acompañan en el trámite en la farmacia, el laboratorio o la sede de la EPS. Si quieres que la acompañante lo haga sola, sin tu familiar, la EPS o la farmacia suele pedir una autorización firmada y los documentos de tu familiar. Ella no paga con dinero propio: los copagos los cubre la familia por el medio que acuerden.
Otros servicios
También te puede servir
- Cuidadora de adulto mayordesde $160.000 por turno de 12 h de día
- Auxiliar de enfermeríadesde $180.000 por turno de 12 h de día
- Cuidado por horasdesde $20.000 por hora (mínimo 4 h)
- Cuidado nocturnodesde $190.000 por turno de 12 h de noche
- Cuidado 24 horasdesde $300.000 por día de 24 h con relevos
- Acompañamiento hospitalariodesde $160.000 por turno de 12 h de día con cuidadora
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