Cobertura continua · 24 h
Cuidado 24 horas con relevos, la alternativa a la cuidadora interna
Si buscas una cuidadora interna, te proponemos cobertura 24 horas con relevos coordinados entre personas verificadas: tu familiar nunca se queda solo y siempre lo cuida alguien descansado.
5,0 de 5 · 1 valoración
Desde $300.000 por día de 24 h con relevos
- Compañía de día y de noche, todos los días del año
- Relevos coordinados entre personas verificadas
- Higiene, comidas, movilidad y recordatorio de medicamentos
Para quién es
Para quién conviene el cuidado continuo
El cuidado 24 horas es para la persona mayor que ya no puede quedarse sola en ningún momento del día ni de la noche.
Riesgo alto de caídas, de día y de noche
Si tu mamá ya se cayó en el baño y otra vez al levantarse de madrugada, el riesgo no tiene horario.
Con cobertura continua siempre hay alguien atento en cada traslado.
Demencia con desorientación o caminatas nocturnas
Tu papá se despierta a las 3:00 a. m. buscando la puerta o pregunta por su casa estando en ella.
Alguien despierto y descansado lo acompaña y lo redirige con calma.
Alta dependencia para moverse, comer o asearse
Cuando necesita ayuda para levantarse, comer o ir al baño, esa ayuda se necesita a cualquier hora.
Los relevos aseguran que siempre la reciba de alguien que ha descansado.
Regreso a casa después de una hospitalización larga
Las primeras semanas en casa suelen pedir atención de día y de noche.
Cuando tu familiar recupera fuerza, el plan se puede reducir a un turno de día o solo a noches.
Diferencias
Cuidado 24 horas con relevos o cuidadora interna: diferencias
Lo primero que muchas familias imaginan son cuidadoras internas para personas mayores, que vivan en la casa. Así se compara esa opción con la cobertura por relevos que coordinamos.
| Aspecto | Relevos coordinados | Una sola cuidadora interna |
|---|---|---|
| Alguien descansado y atento de noche | Difícil después de varios días | |
| Si quien cuida se enferma o tiene un imprevisto | Reemplazo en el plazo acordado | La familia busca a otra persona |
| Verificación de identidad, referencias y antecedentes | La hace la familia | |
| Continuidad con las mismas personas | Un grupo pequeño y estable | Una persona, mientras pueda |
| Trámites para la familia | Un contrato de servicio con Sovialis | Contrato laboral, prestaciones y seguridad social |
Qué incluye y qué no
Qué incluye la cobertura 24/7
Todo el día y toda la noche
- Compañía y vigilanciaatención activa para prevenir caídas, de día y de noche.
- Higiene personalducha asistida, cambio de pañal, vestido y cuidado básico de la piel.
- Comidassencillas o las que indique la familia, ayuda para comer e hidratación.
- Medicamentos oralesrecordatorio y ayuda con los que la familia organiza por dosis.
- Movilidadtraslados de la cama a la silla o al sillón, caminatas y salidas acompañadas.
- Bitácoraregistro diario y entrega de novedades en cada relevo.
Lo que no hace el equipo de cuidado
- Atención en saludinyecciones, insulina, sueros, curaciones, sondas u oxígeno los realiza tu EPS o una IPS habilitada, con la que contratas directamente.
- Decisiones médicasno decide ni cambia el tratamiento.
- Oficios y otras personasno hace oficios generales de la casa ni cuida a personas fuera del plan.
- Carro y dinerono conduce vehículos ni maneja el dinero o las tarjetas de tu familiar.
Cómo se entregan los turnos
Cada relevo es una entrega ordenada: quien sale le cuenta a quien llega cómo comió y cómo durmió tu familiar, y lo deja escrito en la bitácora.
- Horas fijaslos cambios se acuerdan a horas fijas, por ejemplo 7:00 a. m. y 7:00 p. m.
- Nadie se va antesquien sale no se va hasta que llega el relevo; si hay un retraso, te avisamos.
- Novedades el mismo díala familia recibe las novedades importantes el mismo día.
Guía del servicio
Todo sobre cuidado 24 horas
Cómo organizamos la cobertura de día y de noche
Una cuidadora interna es una persona que vive en la casa y cuida a tu familiar casi sin pausa. Nosotros cubrimos las 24 horas de otra manera: con relevos coordinados entre personas verificadas, de modo que quien está con tu familiar siempre ha descansado.
Así armamos la cobertura:
- Cada persona del equipo publica su disponibilidad y acepta los turnos que puede cubrir.
- Con esa disponibilidad organizamos los relevos y te contamos de antemano quiénes participan.
- Los cambios se hacen a horas fijas, con entrega de novedades y bitácora.
Aquí te explicamos en detalle cómo coordinamos los relevos. Si tu familiar tiene alta dependencia, parte de los turnos, o todos, pueden quedar a cargo de personal con formación de auxiliar.
Si buscabas una persona interna para cuidar a tu familiar
Si estabas buscando una persona interna para cuidar a tu papá o a tu mamá, seguramente te preocupan tres cosas:
- Que nunca esté solo.
- Que quien lo cuide sea de confianza.
- Que la familia no quede atada a una sola persona.
Con una interna, todo depende de ella: si se enferma o viaja, la familia vuelve a empezar.
Si estás comparando empresas de cuidadoras internas, pregunta qué pasa en esos casos, quién verifica los antecedentes y quién responde por el contrato.
Cuándo basta con un turno de día o solo noches
Si tu familiar todavía tiene ratos de autonomía, quizá baste un turno de 12 horas de día o solo noches.
Te ayudamos a decidirlo sin inflar el servicio: lo justo para que esté seguro.
Si todavía estás comparando opciones, nuestra guía ¿hogar geriátrico o casa? te ayuda a ver qué conviene según la salud de tu familiar, el espacio en casa y el presupuesto.
Tarifas de referencia del servicio 24 horas
El cuidado 24 horas con cuidadora cuesta desde $300.000 por día de lunes a viernes, y desde $340.000 con personal con formación de auxiliar.
Los sábados, domingos y festivos tienen una tarifa diferente, que ves en la cotización antes de aceptar. Revisa el precio del cuidado 24 horas junto con las demás modalidades.
Precios de referencia 2026, IVA incluido. El valor final depende del horario, los días y las necesidades de tu familiar; te lo confirmamos por escrito antes de empezar.
Descansos, festivos y continuidad del equipo
La cobertura continua no se detiene en Navidad, en Semana Santa ni en los puentes festivos. Como cada persona decide su disponibilidad, armamos los relevos con anticipación.
Si alguien no puede llegar por enfermedad o un imprevisto, coordinamos el reemplazo con otra persona verificada en el plazo acordado y sin cobro del tiempo no prestado.
Procuramos que el equipo sea pequeño y estable, porque a tu familiar le hace bien reconocer las caras. Cuando entra alguien nuevo, hace empalme con quien ya conoce la rutina.
Si tu familiar tiene demencia avanzada, esa continuidad importa todavía más, y te contamos cómo adaptamos el cuidado.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre cuidado 24 horas
¿Ofrecen cuidadora interna que viva en la casa?
No con una sola persona fija. Organizamos la cobertura 24 horas con relevos coordinados entre personas verificadas, para que siempre haya alguien descansado y atento con tu familiar. Logras lo mismo que buscas en una cuidadora interna, que nunca esté solo, sin depender de una sola persona ni asumir tú un contrato laboral con prestaciones.
¿Cuántas personas participan en un servicio 24 horas?
Depende del plan de cuidado. La cobertura se organiza por relevos para que quien cuida esté descansado, y el número de personas cambia según los horarios y la disponibilidad de cada una. Al cotizar te explicamos cuántas personas participan, cómo se alternan y a qué hora se hacen los cambios, para que tu familiar sepa quién llega cada día.
¿Qué pasa en los descansos, vacaciones o incapacidades del personal?
Coordinamos el reemplazo con otra persona verificada en el plazo acordado y te avisamos antes del cambio, para que la cobertura no se interrumpa. Quien llega recibe el plan de cuidado y la bitácora y, cuando es posible, hace empalme con alguien que ya conoce a tu familiar. El tiempo que no se preste no se cobra.
¿El cuidado 24 horas incluye fines de semana y festivos?
Sí. La cobertura continua incluye sábados, domingos y festivos, también en temporadas como diciembre o Semana Santa. Esos días tienen una tarifa diferente, que ves detallada en la cotización antes de aceptar. Si sabes que en alguna fecha la familia estará en casa y prefieres pausar el servicio, avísanos con el preaviso acordado en el contrato.
¿Desde cuándo conviene pasar a cuidado 24 horas?
Cuando tu familiar ya no puede quedarse solo en ningún momento: por riesgo de caídas, desorientación nocturna o dependencia alta para moverse, comer o ir al baño. Si todavía tiene ratos de autonomía, un turno de 12 horas de día o solo las noches pueden bastar. Cuéntanos cómo es un día normal en su casa y te decimos qué modalidad tiene sentido.
¿Se puede empezar con 24 horas y luego reducir el horario?
Sí. El plan se ajusta cuando cambian las necesidades de tu familiar, por ejemplo después de una recuperación: se puede pasar de 24 horas a un turno de día, o solo a noches. Pedimos el preaviso pactado en el contrato para reorganizar los relevos. No hay permanencia mínima que te obligue a seguir con el mismo plan.
Otros servicios
También te puede servir
- Cuidadora de adulto mayordesde $160.000 por turno de 12 h de día
- Auxiliar de enfermeríadesde $180.000 por turno de 12 h de día
- Cuidado por horasdesde $20.000 por hora (mínimo 4 h)
- Cuidado nocturnodesde $190.000 por turno de 12 h de noche
- Acompañamiento hospitalariodesde $160.000 por turno de 12 h de día con cuidadora
- Acompañamiento a citasdesde $20.000 por hora con cuidadora (mínimo 4 h)
Cobertura
Prestamos cuidado 24 horas en estas zonas de Bogotá
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